十堰市居然之家1-1009欧神诺瓷砖，送来的货和之前确定的样品不一样，差距很大，拒绝签收后，商家态度恶劣，让我们自行承担运费还有因商家工人造成破损的瓷砖！最后让开运费和产品收据和发票，商家拒绝提供，且说不可能！已向市监督管理局和税务局实名举报和投诉！